Alloheim Senioren-Residenz "Mainpark"

Sehr geehrter Bewerter, Ihre Aussagen können wir so in keiner Weise nachvollziehen. Wir haben in unserer Residenz in Frankfurt am Main ein engagiertes und motiviertes Pflege- und Betreuungsteam, welches täglich alles gibt, um die uns anvertrauten Senioren optimal zu versorgen. Unsere Leistungsqualität ist dabei gleichbleibend hoch. Darüber hinaus haben wir vor Ort eine erfahrene und kompetente Residenzleiterin. Die Kollegin ist für Kritikgespräche immer offen. Diese Offenheit wird bei uns im Haus nicht nur von unseren Bewohnern und deren Angehörigen sehr geschätzt, sondern auch von unseren Mitarbeitern. Wir sind es einfach gewohnt, Probleme direkt und persönlich zu klären. Kommen Sie daher doch gerne einmal bei Fragen auf uns zu und vereinbaren einen Gesprächstermin. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team

Sehr geehrte Bewerterin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Sie augenscheinlich mit einigen Leistungen unserer Residenz nicht zufrieden sind. Generell bieten wir unseren Bewohnern stets eine professionelle Betreuung und Pflege auf höchstem Niveau. Unser Ziel ist es, den Bewohnern ihre Zeit bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten. Sie sollen sich bei uns wohlfühlen und eine hohe Lebensqualität genießen. Da uns eine stetige Weiterentwicklung sehr wichtig ist, wäre uns zu Ihren individuellen Erfahrungen gerne ein persönlicher und direkter Austausch mit Ihnen wichtig, um mögliche Anregungen für Verbesserungen zu bekommen und Ihre Kritikpunkte im Detail nachvollziehen zu können. Gerne vereinbaren Sie hierzu mit unserem Leitungsteam vor Ort einen individuellen Gesprächstermin. Wir freuen uns auf den persönlichen Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team