Erwin Frost GmbH

Vielen, vielen Dank! :-)

Hallo xanc2020, wir freuen uns sehr über ihr Lob! Wir verstehen auch, dass sie der Meinung sind, dass die Reparatur teuer war. Ohne genau zu wissen, was wir an ihrem Fzg instand gesetzt haben (ihr Profilname lässt leider keine Rückschlüsse zu...), möchten wir jedoch noch ein paar Erläuterungen zu unseren Stundenverrechnungssätzen geben. Die von ihnen so lobend erwähnte Kompetenz lässt sich nur durch exzellent ausgebildete und stets motivierte Mitarbeiter erreichen. Ferner setzen wir moderne und herstellerspezifische Diagnosegeräte ein. Dies hat nunmal einen gewissen Preis und führt zu höheren SVS als bei anderen freien Werkstätten. Außerdem nehmen wir uns viel Zeit für die Kundenbetreuung. Jeder Auftrag wird ausführlich mit unseren Kunden besprochen. Es wird außerdem keine Reparatur(erweiterung) ohne vorherige Freigabe durchgeführt. All diese Maßnahmen führen zu einer erfreulich geringen Reklamationsquote. Wir hoffen mit diesen Erklärungen ihr Verständnis zu wecken, dass gute Arbeit ihren Preis hat und freuen uns auf ihren nächsten Besuch! Dann wollen wir uns für ihre Bewertung auch gerne mit einem kleinen Dankeschön erkenntlich zeigen. Allzeit Gute Fahrt wünscht ihr Team vom Autoservice Frost!