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Neueste Bewertungen von Hermes Versand Service Gmbh & Co.KG

15.05.2017
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Zwei Sendungen an verschiedenen Tagen angeblich mit meiner Unterschrift zugestellt . Nur komisch ich war nachweislich in der Arbeit . Sonst wohnt keiner in meinem Haus . Pakete ... Mehr

30.01.2017
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Kommt immer zu spät oder gar nicht an

Branchen / Stichworte
Durchschnittliche Bewertung (insgesamt 3 Bewertungen):
Neueste Bewertungen via golocal
1.0 von 5
Zwei Sendungen an verschiedenen Tagen angeblich mit meiner Unterschrift zugestellt . Nur komisch ich war nachweislich in der Arbeit . Sonst wohnt keiner in meinem Haus . Pakete bis heute verschwunden . Lieber nicht mit Hermes versenden wenn es über Heidenheim bzw . Auslieferungslager Herbrechtingen geht, Mann erspart sich viel Ärger und Nerven . Problem melden
Kommt immer zu spät oder gar nicht an Problem melden
Von Hermes wurde mir eine Paketzustellung am 28.10.16 zwischen 13:30 und 17:30 mitgeteilt. Nachdem die Zustellung nicht erfolgte, wurde mir eine Zustellung am Sa. 29.10.16 zugesichert. Auch an diesem Tag kam kein Paket an. Auf eine Reklamation wurde mitgeteilt, an Firmenadressen erfolge Samstags keine Zustellung. Reklamation bei HERMES. Darauf erfolgte am 30.10.16 um 20:44 Uhr per Mail die Nachricht, die Zustellung erfolge am 31.10.16 zwischen 8 und 20 Uhr. Da in der Sendungsverfolgung immer noch kein Beladen des Zustellfahrzeuges gefunden wurde, reklamierte ich am 31.10.16. Als Auskunft kam von der HERMES-Zentrale, sie hätten beim Heidenheimer Verteilerdepot reklamiert, dies könne bis 2 Tage dauern, bis eine Antwort käme. Die Reklamation beim Lieferanten ergab die HERMES-Auskunft, das Paket würde am 1.11.16 zugestellt. Nach meinem Hinweis, dass dies ein Feiertag sei, wurde eine Zustellung wohl am 2.11.16 erfolgen. Die Sendung kam am 28.10.16 um 1:11 Uhr im Verteilerzentrum Heidenheim an. Die schaffen es anscheinend nicht, innerhalb von bisher 3 Tagen ein Paket zuzustellen. Nachdem dies nun schon wiederholt meine Erfahrung mit dem Depot Heidenheim ist, kann ich nur abraten, mit HERMES zu versenden, wenn es über das HERMES-Verteilzentrum Heidenheim geht. Unzuverlässig und faule Ausreden weisen nicht auf einen zuverlässigen Paketdienstleister hin. Problem melden