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Neueste Bewertungen von Lyreco Deutschland GmbH

19.06.2015
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Lyreco ist ein gut sortierter und international arbeitender Büromateriallieferant, bei dem Privatleute und Firmen bestellen können. Schon bevor ich auf die Homepage schaute,... Mehr

Branchen / Stichworte
Durchschnittliche Bewertung (insgesamt 1 Bewertung):
Neueste Bewertungen via golocal
4.0 von 5
Lyreco ist ein gut sortierter und international arbeitender Büromateriallieferant, bei dem Privatleute und Firmen bestellen können. Schon bevor ich auf die Homepage schaute, wusste ich, dass Lyreco international arbeitet, da mir auf Urlaubsreisen schon mehrmals Lyrecofahrzeuge begegnet sind. Meine Erfahrungen erstrecken sich auf die geschäftliche Nutzung dieser Bestellquelle. Warensortiment: Reinigungsmittel Stifte aller Arten und Farben Papier Druckerpatronen Etiketten Präsentationsmaterial und Präsentationstafeln Briefumschläge usw. Bestellung - geschäftlich immer online - Anwenderoberfläche variiert von Firma zu Firma - Auswahl entspricht nicht immer dem Kataloginhalt, da die Einkäufer mit Lyreco ein abgespecktes Sortiment verhandeln - für Sonderwünsche (d.h. Artikel, die im Katalog abgebildet sind aber nicht online auswählbar sind) muss man ein Einzelangebot anfordern - für Geschäftskunden kein Mindestbestellwert (für Privatkunden jedoch 49 Euro) Vorteile: - sehr großes Sortiment - schnelle Lieferung (fast immer am nächsten Tag - Verpackungsfüllmaterial frei von Styropor (finde ich nicht unwichtig bei vielen Bestellungen - ich möchte nicht viel Müll verursachen) - Mitarbeiter sehr freundlich am Telefon und telefonisch gut erreichbar - Anfragen per Email werden zeitnah beantwortet - Ersatzartikel erhält man zu selben Preis wie die ursprünglich bestellten Artikel - Lyreco achtet auf die Umwelt a) Der Katalog wurde verkleinert, um Papier zu sparen. b) Kataloge werden nicht standardmäßig verschickt, sondern man muss sie anfordern. Das finde ich gut, denn ich weiß ja selbst, dass ich nicht alles anschaue, was ich zu Hause zugeschickt bekomme. Nachteile - Wenn ein Artikel nicht verfügbar ist und nicht in vertretbarer Zeit nachgeliefert wird, wird einem ein Ersatzartikel zugeschickt. Das kommt nicht oft vor, und es kann auch mal ein Vorteil sein, aber ich empfinde es als Nachteil, dass man die Option "Ersatzartikel" nicht abwählen kann. (Auch wenn ich nicht oft Ersatzartikel bekomme, bekomme ich sie meistens gerade dann, wenn mir jemand sagt "ich brauche ganz genau das und nichts anderes.) Beispiel: Ich Geschäftsbücher in A5, kariert bestellen und bekam Geschäftsbücher mit ABC-Register. Als Notizbuch in Meetings sieht so etwas lächerlich aus. - Wenn man bestellt, sieht man nicht, ob etwas verfügbar ist. Das merkt man erst daran, wenn kein Paket kommt. Fazit: Nichts ist perfekt. Ich kaufe trotzdem sehr gerne bei Lyreco. Problem melden